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Streitbeilegung und Europäische OS-Plattform

Nach der EU-Verordnung über die Online-Streitbeilegung ist ab dem 09.01.2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmen im Zusammenhang mit Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Streitbeilegungs-Plattform beizulegen (OS-Plattform).

Informationen zur OS-Plattform

Soweit Sie mit uns einen Dienstleistungsvertrag abgeschlossen haben, finden diese Regelungen Anwendung. Dies ist nur dann der Fall, wenn wir nicht selber Reiseveranstalter sind, sondern Ihnen Leistungen Dritter vermittelt haben.

Unsere E-Mailadresse: mail@wikinger.de

Informationen zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Die Wikinger Reisen GmbH nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Außergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle Versicherungsombudsmann e. V.

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